<普段の仕事>
私は入社以来、Linux OS のサポート業務に携わっています。最初は触れたことのない OS のサポートは分からない事だらけで大変でした。
そして、お客様への直接対応をするという点もとても緊張しています。
現在は、セキュリティソフトのサポート業務も同時に行っており、メールでの対応をメインとしています。こちらも触れたことのないソフトウェアの対応ですから、毎日が勉強勉強です。
メールで回答するときには、書き方なども指摘を受けて修正することがあります。
また、直接お客様の個人情報などを扱う機会が多くなり、そういう面でも日々緊張しながら調査や検証作業を行っています。
<今までとこれから>
入社して気づいたら4年経っていました。
「私は入社した時からどう成長したんだろうか?」と思いながらまだまだ目の前のサポート業務をこなす毎日です。
これからも新しいサポート業務へと関わっていくと思いますが、先輩方からだけでなくお客様からも信頼していただけるよう成長して行きたいと思います。
<メッセージ>
卒業旅行、一人旅、語学勉強、習い事、アルバイト、ショッピングやサークル活動、飲み会や食事会などなど。本当にどんな事でも良いので、学生時代にしか出来ない事をたくさんしてください。
いろいろな経験をする事で物事の視野が広がり実際に仕事を始めた時にきっと役に立つと思います。
社会に出て必要なことは、社会に出てから学んでも遅くはありません。